Калькулятор неустойки по защите прав потребителей

Неустойка за нарушение сроков по закону о защите прав потребителей.

Как рассчитать неустойку по ЗПП

Закон о защите прав потребителей предусматривает неустойку за нарушение сроков. За просрочку передачи или возврата товара — 0,5–1% в день, за нарушение сроков выполнения работ и услуг — 3% в день. Неустойка за услугу не может превышать её цену.

Неустойка = Цена × Ставка (1% товар / 3% услуга) × Дни просрочки

Что учесть

• неустойка за услугу ограничена её ценой, за товар — может превышать;
• помимо неустойки можно требовать штраф 50% и моральный вред;
• сначала направьте продавцу письменную претензию;
• неустойку взыскивают через суд, если её не выплатили добровольно.

Вопросы и ответы

Сколько неустойка за просрочку услуги? 3% от цены за каждый день просрочки, но не больше цены услуги.

А за товар? За просрочку передачи предоплаченного товара — 0,5%, за невозврат денег — 1% в день.

Что ещё можно взыскать? Штраф 50% от присуждённого и компенсацию морального вреда.

Как взыскать? Сначала претензия продавцу, затем суд, если требование не удовлетворили.